Spécialiste CRM & Marketing par courriel

Adecco recherche actuellement d’une Spécialiste CRM & Marketing par courriel. Ce rôle en temps plein basé à Montréal est une belle occasion de piloter des campagnes marketing ciblées, d'améliorer l'engagement client et d'optimiser les performances via Salesforce Marketing Cloud.

• Taux de rémunération : 70 000 $ à 75 000 $ par an

• Lieu: Montréal, QC

• Type d'emploi : Permanent | Temps plein

Responsabilités:

• Concevoir, exécuter et optimiser des campagnes courriel via Salesforce Marketing Cloud pour augmenter les ventes, l’engagement et la fidélité.

• Personnaliser les messages en fonction des segments clients pour améliorer les taux de conversion.

• Gérer le CRM, assurer une segmentation précise et développer des profils clients détaillés.

• Créer et maintenir des parcours automatisés (accueil, panier abandonné, réengagement, post-achat, etc.).

• Optimiser les workflows pour favoriser la rétention et la récurrence d'achat.

• Effectuer des tests A/B sur les contenus, lignes d’objet, moments d’envoi, CTA, etc.

• Utiliser les outils d’analyse de Salesforce pour suivre les performances et proposer des ajustements.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, ventes, partenariat et autres.

• Veiller à la conformité avec la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) et la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

• Travailler ponctuellement lors d’événements, fins de semaine ou jours fériés.

Exigences :

• Doit être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.

• Un baccalauréat en marketing, affaires, TI ou domaine connexe.

• 2 à 4 ans d'expérience avec Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio).

• Une bonne maîtrise du CRM Salesforce et des meilleures pratiques CRM.

• Une expérience avérée en segmentation, automatisation et gestion de campagnes.

• Des connaissances en HTML/CSS pour la personnalisation des courriels.

• Une solide compréhension des lois canadiennes (LPRPDE & LCAP).

• Une approche analytique et orientée résultats.

• Une attitude proactive, rigoureuse, créative et tournée vers les solutions.

Postulez dès maintenant à ce poste de Spécialiste CRM & Marketing par courriel à Montréal, QC pour une considération immédiate en matière d'emploi. Notre équipe dynamique de recruteurs vous contactera si vous êtes qualifié pour ce rôle.