Backoffice with Italian C1 - remote

Adecco Permanent Recruitment cauta pentru unul dintre clientii sai, o cunoscuta companie de consultanta, un BPO cu nivel avansat spre nativ de limba ITALIANA, lucru remote.

Profilul candidatului:

• Cunostinte excelente de limba italiana (nivel C1/C2)
• Atentie la detalii si gandire analitica
• Experienta anterioara in analiza fraudelor bancare
• Cunostinte solide de Excel, GSuite, Gmail si Drive
• Disponibilitate pentru lucru in ture (inclusiv ture de noapte, weekend si sarbatori)

Responsabilitati:

• Monitorizarea consolei antifrauda si analiza tranzactiilor suspecte
• Contactarea clientilor bancii pentru verificarea activitatilor considerate neobisnuite
• Oferirea de suport si mentinerea calitatii serviciilor antifrauda
• Colaborarea cu echipa pentru imbunatatirea proceselor de detectare si prevenire a fraudelor